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今年以來(lái)，武漢市扎實(shí)開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，以“學(xué)”鑄魂、以“查”促改、以“干”立身，將作風(fēng)建設(shè)要求融入服務(wù)群眾的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

全市各級(jí)黨組織和廣大黨員干部緊扣為民、務(wù)實(shí)、清廉原則，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、辦實(shí)事的具體行動(dòng)，以“釘釘子”精神破除形式主義、官僚主義，用實(shí)打?qū)嵉呐e措踐行以人民為中心的發(fā)展思想。

一樁樁實(shí)事辦到了群眾心坎上，干部作風(fēng)持續(xù)向好，群眾獲得感不斷提升，黨群干群關(guān)系更加密切。

俯身辦實(shí)事

干部化身“修路急先鋒”

7月12日，武漢江岸新山姆會(huì)員店已開(kāi)業(yè)一個(gè)多月，每日迎接絡(luò)繹不絕的客流。望著有序車(chē)流沿嶄新瀝青路匯入門(mén)店，江岸區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人終于舒了口氣。

開(kāi)業(yè)籌備僅剩兩月時(shí)，難題接踵而至。“三環(huán)線(xiàn)到店的‘最后一公里’卡住了！”開(kāi)業(yè)籌備會(huì)上，江岸區(qū)商務(wù)局專(zhuān)班負(fù)責(zé)人指著地圖強(qiáng)調(diào)。以往，此類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需層層報(bào)批，耗時(shí)長(zhǎng)。此次，黨員干部直奔現(xiàn)場(chǎng)攻堅(jiān)：聯(lián)合交管部門(mén)精準(zhǔn)測(cè)算車(chē)流、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)加急審批，最終趕在開(kāi)業(yè)前打通了三環(huán)線(xiàn)青松路匝道。

匝道的開(kāi)通，使得車(chē)輛得以從三環(huán)線(xiàn)直接駛?cè)肷侥窌?huì)員店，無(wú)需繞行。當(dāng)首批顧客經(jīng)新匝道順暢抵達(dá)賣(mài)場(chǎng)時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人感慨：“政府跑出了比企業(yè)更急的‘加速度’！”

“企業(yè)痛點(diǎn)就是攻堅(jiān)起點(diǎn)”。當(dāng)山姆店反映開(kāi)業(yè)用工緊張，江岸區(qū)商務(wù)局迅速協(xié)調(diào)人社部門(mén)，組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，成功為企業(yè)招募員工500余名。

從群眾期盼處發(fā)力，從問(wèn)題根源處解決。作風(fēng)建設(shè)成果，最終要體現(xiàn)在為群眾辦了多少實(shí)事、解了多少難題。學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，武漢市持續(xù)深化“英雄城市·先鋒有我”活動(dòng)，組織黨員干部助企惠民辦實(shí)事，深入基層在一線(xiàn)開(kāi)展問(wèn)題大梳理、難題大排查，推動(dòng)解決群眾和市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

針對(duì)“醫(yī)療物資陸運(yùn)”堵點(diǎn)問(wèn)題，硚口區(qū)相關(guān)部門(mén)主動(dòng)領(lǐng)題，鏈接低空經(jīng)濟(jì)資源，積極搭建平臺(tái)促進(jìn)武漢血液中心與順豐豐翼的合作。最終，成功開(kāi)辟武漢血液中心至亞心醫(yī)院的無(wú)人機(jī)跨區(qū)低空運(yùn)輸血液制品新通道，將運(yùn)輸時(shí)間從90分鐘大幅壓縮至19分鐘，為城市救援提速增效。

“解決問(wèn)題要觸及根本，讓群眾長(zhǎng)久受益?！背~口區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“從解決一個(gè)訴求到破解一類(lèi)難題，我們將不斷把群眾的‘需求清單’轉(zhuǎn)化為‘滿(mǎn)意答卷’，讓長(zhǎng)效惠民成為作風(fēng)建設(shè)最堅(jiān)實(shí)的注腳?！?/p>

敞門(mén)聽(tīng)訴求

樓宇暑托班讓雙職工家長(zhǎng)安心

7月7日，暑熱正盛，江漢區(qū)常青街道詹家墩社區(qū)CAAD財(cái)富中心12樓卻童聲笑語(yǔ)，樓宇“愛(ài)心托管班”開(kāi)班了，40余名職工子女有了安心去處。

11歲的陳璟瑜父母是樓內(nèi)企業(yè)員工，曾為孩子暑假“無(wú)處安放”急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)：“老人身體不好，外面托管又貴又不放心?！睒怯钔泄馨嘧屗麄冮L(zhǎng)舒一口氣：“工作地托管，安全又免費(fèi)，解決了雙職工家庭的大難題?！?/p>

今年，常青街道詹家墩社區(qū)組建樓宇服務(wù)突擊隊(duì)，走訪樓宇內(nèi)60多家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)“假期帶娃難”竟占企業(yè)訴求的45%。

街道黨工委迅速牽頭，聯(lián)合社區(qū)、樓宇企業(yè)召開(kāi)3次黨建聯(lián)席會(huì)，議定落地樓宇暑期托管項(xiàng)目。

街道干部協(xié)調(diào)樓宇騰出300平方米活動(dòng)場(chǎng)地；團(tuán)區(qū)委統(tǒng)籌教學(xué)資源、青年志愿者，科普、閱讀、手工等課程迅速到位；轄區(qū)企業(yè)捐贈(zèng)設(shè)備書(shū)籍，白領(lǐng)黨員組建服務(wù)隊(duì)保障管理，物業(yè)精心打造學(xué)習(xí)活動(dòng)空間。

學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，各單位堅(jiān)持敞開(kāi)大門(mén)，既邁開(kāi)腿“走出去”，敲開(kāi)單元門(mén)與居民嘮家常；又敞開(kāi)心扉“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，接受監(jiān)督，于“牢騷話(huà)”里挖真問(wèn)題，在“家常話(huà)”中尋實(shí)招數(shù)。

青山區(qū)工人村街道干部走訪中聽(tīng)到居民“吐槽”社區(qū)“好味到大食堂”菜品少、環(huán)境一般?！疤焯烨瞄T(mén)組”隨即入戶(hù)400余家梳理9條核心訴求，社區(qū)引入社會(huì)資本改造升級(jí)，設(shè)立每周意見(jiàn)箱?！安似范嗔?，環(huán)境好了，十幾塊吃得舒心！”居民劉桂華豎起大拇指。

“開(kāi)門(mén)”敞開(kāi)的不僅是空間，更是傾聽(tīng)民意、解決問(wèn)題的決心。青宜居社區(qū)副書(shū)記蘇曉薈說(shuō)：“敞開(kāi)大門(mén)聽(tīng)民聲，請(qǐng)群眾直指作風(fēng)頑疾、點(diǎn)破關(guān)鍵堵點(diǎn)，把問(wèn)題擺到桌面上，不回避、不遮掩。”

換位查短板

學(xué)生用餐安全“云監(jiān)工”

清晨五點(diǎn)半，武漢金銀湖高中的食堂內(nèi)，青椒、豬肉、糧油在掃碼槍下“嘀嘀”跳躍，高清鏡頭實(shí)時(shí)捕捉畫(huà)面，所有數(shù)據(jù)匯入“數(shù)字食堂”監(jiān)管平臺(tái)。“以前手寫(xiě)單據(jù)像打仗，現(xiàn)在數(shù)據(jù)自己長(zhǎng)腿跑！”金銀湖高中總務(wù)處干事肖颯盯著屏幕感嘆。

這一幕，正是武漢市900多所中小學(xué)后廚的新日常。今年2月，武漢市建成中小學(xué)“數(shù)字食堂”監(jiān)管平臺(tái)，用消費(fèi)、食材、財(cái)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶等“1+5”管理系統(tǒng)架構(gòu)織就一張智慧透明網(wǎng)：刷臉取餐、指尖查賬、臨期預(yù)警、問(wèn)題溯源，實(shí)現(xiàn)從食材溯源到師生用餐的全鏈條閉環(huán)管理。

金銀湖高中廚師長(zhǎng)舉著手機(jī)笑呵呵地說(shuō)：“洗菜、切菜、烹飪等后廚操作畫(huà)面，在食堂大廳的液晶屏上看得一清二楚。教師、學(xué)生和家長(zhǎng)都能通過(guò)這塊大屏幕隨時(shí)‘云監(jiān)工’。”

要有效查擺問(wèn)題，換位思考是關(guān)鍵。從群眾的角度設(shè)身處地去感受，才能精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?！凹议L(zhǎng)的每一份顧慮，都是我們改進(jìn)工作的行動(dòng)號(hào)令?！蔽錆h市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人態(tài)度堅(jiān)定地表示。

學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，武漢各區(qū)各單位一體推進(jìn)學(xué)查改，教育引導(dǎo)廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述，進(jìn)一步加深與群眾的情感紐帶，精準(zhǔn)把握群眾需求，從群眾視角審視自身工作，狠抓問(wèn)題查擺與整改落實(shí)。

蔡甸區(qū)人民法院搭建“三調(diào)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”，選派三個(gè)審判團(tuán)隊(duì)在區(qū)級(jí)綜治中心開(kāi)展指導(dǎo)調(diào)解、訴調(diào)對(duì)接、司法確認(rèn)等工作。聯(lián)合25家調(diào)解組織、聘98名特邀調(diào)解員，設(shè)專(zhuān)業(yè)調(diào)解室，成功委托先行調(diào)解300件、訴中調(diào)解548件。